FAQ
FAQ
Allgemeine Fragen
Wie viel kostet es?
Sehr viele Sachen müssen zur Gestaltung des Preises geklärt werden.
- Es ist am besten, wenn du telefonisch einen Termin mit uns vereinbarst.
-Du bringst es wie vereinbart zum Termin, du zeigst es ..
-Wenn du keine Freizeit hast oder aus großer Entfernung kommst, dann sende uns per E-Mail Bilder in hoher Auflösung im Voraus. Wir werden sie uns anschauen und darauf antworten.
Sprechen wir deutsch?
Ja, wir bemühen uns.
Wie viel Zeit?
- Wir nehmen die Zeitpunkte ernst.
- Internes Job-Management-Programm hilft uns, effizient zu arbeiten.
- Bei komplexen Reparaturen sind wir unerwarteten Materialbedürfnissen und Beschaffungsunsicherheiten ausgesetzt.
- Im Falle von Sonderfarben kommt extra Zeitaufwand vor.
- Wenn wir die geplante Zeit voraussichtlich nicht einhalten können, benachrichtigen wir dich umgehend.
Zeit der Übergabe?
- Wenn du dringend die Erfüllung deiner Bestellung anforderst, versuchen wir, durch Änderung der Technologien die kürzesten Trocknungszeiten zu erreichen. Die Verwendung dieser Materialien bedeutet für dich Extrakosten. - Der voraussichtliche Fertigstellungszeitpunkt ist aufgrund der Erfahrung ein ungewisser Zeitpunkt. - Plane nicht, solange dein Auto repariert wird. - Wir benachrichtigen dich immer im Voraus über den sicheren Fertigstellungstermin.
Übernehmen wir Casco/Versichererreparaturen?
- Ja natürlich. - Unsere günstigen Reparaturangebote für dich. - Fallweise Eigenteilermäßigungen für dich.
Ist es dir nicht gelungen uns telefonisch zu erreichen?
- Es kann vorkommen, dass du uns außerhalb der Geschäftszeiten anrufst. - Es kann vorkommen, dass bei Arbeiten, die viel Aufmerksamkeit erfordern, kann es Stunden dauern uns zu erreichen. (während der Lackierung).
Kann ich das Auto am Wochenende außerhalb der Arbeitszeit mitbringen?
Nach vorheriger Vereinbarung.
Ersatzauto?
Wir können es dir nicht sichern.
Garantie?
- Ja, wie gesetzlich vorgeschrieben. - Wenn ein Anspruch entsteht, muss dieser sofort gemeldet und angezeigt werden.
Autotransport?
Ja, wir können dir helfen.